修理速報
高層マンションから落下したiPhoneXSは本体が曲がって画面も背面もボロボロ・・・買い替えは終わっているけどデータを取り戻したい！スマホスピタルなら柔軟に対応いたします＾＾
[2019.02.12] スマホスピタル中津 その他・修理箇所不明 iPhone
スマホスピタル中津でiPhone修理をご依頼されるお客様の多くが、
iPhoneに保存されたデータを気にしていらっしゃいます。
「正規の修理に出したら、帰ってきた時にデータが消えていると聞いたので・・・」と
おっしゃるお客様も少なくありません。
中には、
「修理したいわけではないんだけど、このiPhoneに入ったデータを取り戻したいんです！」
とおっしゃるお客様もいらっしゃいます。
スマホスピタル中津店では、部品交換をメインとした修理対応を行なっております。
個々の部品にはデータは入っておりませんので、部品を交換しただけでデータが消えることは、理論上考えにくいというわけです。
先日は、iPhoneXSに保存されているデータを新しいiPhoneXSに移したいというご相談をいただきました。
その、データが入っているiPhoneXSを見せていただいたのですが・・・
画面も背面もボロボロに割れてしまっています！
画面は表示がおかしくなり、タッチしても全く反応がありません。
そして、本体そのものも、大きく変形してしまっています！
これまでに様々なiPhoneの修理を行なってきましたが、
ここまで損傷が激しいiPhoneは、なかなか拝見することはありません・・・。
お客様によると、高層マンションのかなり上の階から落下してしまったそうです。
「正直、ここまで壊れちゃうと、修理して使うつもりはないんで、もう、新しいiPhoneXSは買ったんです。
でも、このiPhoneXSには大切なデータが入っているから、そのデータを新しいiPhoneに移すことさえできれば・・・」
とのこと。
確かに、ここまで変形したiPhoneを無理に修理して使い続けようとしても、長く使える保証はありません。
それであれば、データだけでも新しいiPhoneに移せれば、その方がより安全ですね。
画面が操作不能になってしまうと、データのバックアップもできなくなります。
逆に言うと、画面のタッチ操作さえできれば、データのバックアップができるようになるはず。
そこで、画面部品を仮接続し、表示やタッチ操作が一時的にでも回復しないかを確認してみることにしました。
画面を取り外してみた所、内部でバッテリーも変形していることが判明しました。
変形したバッテリーは動作がおかしくなったり、発熱や発火の恐れがあったりといった可能性がありますので、
やはりこのiPhoneXSはもう、使用が難しくなっていると判断されます。
ただし、一時的にタッチ操作さえできれば、データの救出が可能なはず。
このまま、作業を続けていきます。
新しい画面部品を仮接続してみたところ、表示も操作も可能！！！
どうやら基板に加わったダメージは、致命的なレベルにまでは達していなかったようです。
すぐさまこのiPhoneXSからバックアップデータを作成し、お持ちいただいた新しいiPhoneXSにデータを移すことができました！
「正直、ちょっと諦めていたんです。でも、本当にデータが戻ってきて、本当によかった！！」と
お客様にも大変喜んでいただけました♪♪
しかも、今回は最終的には、破損したiPhoneXSは元の画面に戻してお返しいたしますので、
画面の修理費用はかからず、データ移行費用のみでお返しすることができました。
現時点で最新機種であるiPhoneXSの画面修理となると、正直に言ってかなり高額な修理費用がかかるものなのですが、
データ移行費用のみとなると、かなり費用を抑えることができます。
その点もお客様に喜んでいただけたポイントです。
今回のケースのように、
「修理したいわけではないがデータが欲しい」
というご相談は、スマホスピタル中津店には多く寄せられております。
今回のように、一時的にiphoneを復旧させてデータバックアップを作成するという方法を取ることもできますし、
修理機種や修理内容によっては、データ移行するよりも修理してしまった方が安く済む場合もあります。
どちらがよりお得か、どちらがよりご都合に沿ったものかは、
お客様とご相談しながら柔軟に対応することができます。
iPhoneのデータを取り戻したいとお考えでしたら、
ぜひスマホスピタル中津店にご相談ください☆
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