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iPhoneやiPadの画面ロックパスを間違えまくると、大変なことに! iPhone(アイフォン)修理 梅田 中津なら中津駅・梅田駅近のスマホスピタル梅田2号店にお任せ!

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iPhoneお役立ち情報

マメ知識

iPhoneやiPadの画面ロックパスを間違えまくると、大変なことに!

[2018.11.20] スマホスピタル梅田2号店

カテゴリー:マメ知識

当店ではiPhoneやiPadの修理を行なっておりますが、

修理以外のご相談やお問い合わせをいただくこともございます。

そういったご質問の中でも多いのが、

「iPhone(iPad)の画面ロックのパスを連続して間違えてしまって、ロックがかかっちゃったんです」

というもの。

 

iPhoneやiPadの設定にもよりますが、

画面ロックパスを連続して間違えると、

途中から「iPhone(iPad)は使用できません。〇分後にやり直してください」と表示され、

一定時間、緊急電話以外の使用ができなくなります。

それでも、誤ったパスコードを入力し続けてしまうと、

最終的には「iPhoneは使用できません。iTunesに接続」と表示され、

初期化しない限り緊急電話以外何にもできなくなってしまいます。

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ロックがかかるに至るまでのご事情は、お客様により様々です。

・しばらく使わずに置いてたiPhoneやiPadの電源を久々に入れてみたら、画面ロックがかかっており、全く思い出せないまま番号を入れ続けていたら、ロックがかかった。

・TouchID(指紋認証機能)やFaceID(顔認証機能)に慣れすぎてしまって、パスを忘れてしまい、心当たりのあるものを入力してみたが、全部弾かれてしまった。

・親御さんが目を離された間に、お子様が画面を触ってしまって、正しくないパスが連続して入力されてしまった。

・画面が破損して誤動作が発生し、自分の意図とは異なるパスが勝手に入力されてしまった。

 

ロックがかかったお客様の多くが

「ロックがかかったiphoneからデータを取り出したい」

とご希望されます。

残念ながら、「iTunesに接続」と表示されてしまったiPhone/iPadからは、データを取り戻すことができません。

この「iPhoneは使用できません」というのは、一種のセキュリティシステムです。

iPhoneやiPadの立場からすると、

「正解とは異なるパスが連続して入力される=持ち主ではない誰かがデータを盗み取ろうとしてパスを入れまくっている」

と考えてしまうのです。

そのため、一定回数以上、誤ったパスコードが入力されると

iPhone・iPadは「データを盗まれるくらいなら消してしまえ」ということで、

ロックをかけてしまうのです。

そのため、このロック機能は

iPhoneやiPadを失くしてしまったり、盗難されてしまったりした際に、

データを守る手段として有効なシステムではあるのです。

 

ただ、このセキュリティ機能が仇となって、データを失ってしまう羽目になる方も少なくありません。

こういったトラブルを防ぐためにはやはり、

「自分が設定したiPhone/iPadのパスコードを忘れない」

ことが、基本ではあるけれど重要です。

また、画面割れや画面不具合を放置することも、

こういったロック関連のトラブルを招く原因になりえますので、

画面破損や異常が発生している場合は、

早めに修理のご相談などをされることも大切です。

また、ご自身が意図しないパスコード入力を防ぐためには、

お子様が容易に触ることのできる場所にiPhoneを放置しないことも有効です。

 

「iTunesに接続」になってしまうと、データは取り戻せません。

そこまで到達してしまう前に、対策しましょう!

その対応策の1つ・画面割れの修理なら、ぜひスマホスピタル梅田2号店にお任せください^^

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